Un computador no es solo lo que se puede ver exteriormente, aunque lo exterior es de gran importancia, existe una gran cantidad de factores que influyen en el funcionamiento del computador que no podemos tocar y que en muchos casos se desconoce, estos factores impalpables y la parte exterior del computador hacen posible el uso y aprovechamiento de esta útil herramienta; ambos forman parte de un todo, el computador, el uno no tiene razón de ser sin el otro.
En el mundo tan complejo que habitamos hoy día el computador ha pasado a ser una herramienta indispensable, sobre todo para la industria, la empresa y el comercio. Pues actualmente tanto transacciones bancarias y la toma de decisiones internas de una compañía se puede hacer por medio de un computador, en esta área es donde se desempeña el rol de los Sistemas de Información.
Se denomina software a todos los componentes intangibles de una computadora, es decir, al conjunto de programas y procedimientos necesarios para hacer posible la realización de una tarea específica, en contraste a los componentes físicos del sistema (hardware).
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